那天，我只是想好好享受一個(gè)假期。
可當(dāng)景區(qū)工作人員強(qiáng)行將那瓶昂貴的防曬噴霧噴在我手上時(shí)。我沒想到，
一次普通的反抗會(huì)掀起這么大的浪——為什么總有這么多人想把別人的東西據(jù)為己有？
當(dāng)強(qiáng)權(quán)明目張膽地掠奪，普通人只能忍氣吞聲嗎？但更讓我震撼的是，當(dāng)我站出來(lái)時(shí)，
素不相識(shí)的游客們一個(gè)接一個(gè)地站在了我身后。原來(lái)，對(duì)抗不公的從來(lái)不是孤勇，
而是無(wú)數(shù)普通人的覺醒。這瓶噴霧，最終噴垮了什么？又噴醒了誰(shuí)？
1我和閨蜜林悅期待這次"碧海銀灘"度假已經(jīng)三個(gè)月了。作為兩個(gè)剛畢業(yè)不久的職場(chǎng)新人，
我們省吃儉用攢下這筆旅游基金，就為了能在炎炎夏日享受幾天陽(yáng)光、沙灘和海浪。"小婉，
你看那邊！海水藍(lán)得跟畫一樣！"林悅興奮地指著遠(yuǎn)處波光粼粼的海面，一只手不停扇著風(fēng)。
七月的陽(yáng)光毒辣地照在我們裸露的皮膚上，我甚至能感覺到后頸已經(jīng)開始發(fā)燙。
"我們得趕緊涂防曬霜，"我翻找著背包，"我記得帶了兩瓶安耐曬。
"正當(dāng)我掏出防曬霜時(shí)，景區(qū)入口處一個(gè)穿著藍(lán)色制服、掛著工作證的女人攔住了我們。
"兩位游客，請(qǐng)接受防曬檢查。"她臉上掛著職業(yè)化的微笑，眼神卻冷冰冰地掃視著我們。
"什么檢查？"林悅疑惑地問(wèn)。"根據(jù)景區(qū)新規(guī)定，為確保游客安全，
所有進(jìn)入景區(qū)的游客必須使用我們指定的防曬噴霧。"女人指了指旁邊一個(gè)簡(jiǎn)陋的告示牌，
上面確實(shí)寫著"防曬安全規(guī)定"幾個(gè)字。我皺了皺眉："我們自己帶了防曬霜，效果很好，
不需要...""不好意思，這是規(guī)定。"女人的語(yǔ)氣突然強(qiáng)硬起來(lái)，
她拿起一瓶印著景區(qū)logo的銀色噴霧罐，"請(qǐng)把袖子卷起來(lái)，我們需要進(jìn)行防曬處理。
"還沒等我們反應(yīng)過(guò)來(lái)，她就對(duì)著我的手臂"嗤嗤"噴了兩下。
冰涼的液體接觸到皮膚的瞬間，一股刺鼻的化學(xué)氣味直沖鼻腔，我忍不住咳嗽起來(lái)。
"這什么味道..."林悅捂住鼻子后退了一步。"高級(jí)防曬噴霧，含有特殊成分。
"女人不由分說(shuō)又對(duì)著林悅噴了幾下，"一瓶只要399元，現(xiàn)在你們已經(jīng)使用了，
請(qǐng)到那邊付款。"我瞪大了眼睛："399？這么一小瓶？我們根本沒同意使用！
"女人的笑容消失了："告示牌上寫得清清楚楚，使用即視為同意購(gòu)買。
你們已經(jīng)使用了產(chǎn)品，必須付款。"她指了指我們手臂上還在往下流的白色液體，
"不然就叫保安了。"我的手臂開始發(fā)癢，低頭一看，被噴到的皮膚已經(jīng)泛紅。
這根本不是什么高級(jí)防曬噴霧，倒像是劣質(zhì)化學(xué)制劑！"你們這是強(qiáng)制消費(fèi)！我要投訴！
"我氣得聲音發(fā)抖。"投訴？"女人冷笑一聲，對(duì)著對(duì)講機(jī)說(shuō)了幾句，
兩個(gè)身材魁梧的保安立刻向我們走來(lái)。周圍的游客紛紛側(cè)目，但沒人敢上前。
林悅緊張地拉住我的衣角："小婉，要不我們...""不行！"我咬牙道，
"這不是錢的問(wèn)題，是原則問(wèn)題！"保安已經(jīng)站在我們面前，
其中一個(gè)粗聲粗氣地說(shuō)："兩位，請(qǐng)不要擾亂景區(qū)秩序，要么付款，要么跟我們走一趟。
"就在我進(jìn)退兩難時(shí)，一個(gè)洪亮的女聲從身后傳來(lái)："怎么回事？這么多人圍著？
"2我回頭看見一位約莫六十歲、穿著碎花連衣裙的大媽擠進(jìn)人群。她戴著寬檐草帽，
眼睛炯炯有神，一看就是個(gè)熱心腸。"大媽，他們強(qiáng)迫我們買這個(gè)天價(jià)防曬噴霧！
"我像抓住救命稻草一樣向她解釋。大媽一聽就火了："又是這套！
昨天我孫女來(lái)也是這樣被坑的！"她轉(zhuǎn)向制服女人，"你們景區(qū)還要不要臉？
一瓶破噴霧賣四百，搶錢??？"制服女人臉色鐵青："這位游客，請(qǐng)您注意言辭。
這是景區(qū)規(guī)定...""規(guī)定個(gè)屁！"大媽直接爆了粗口，"把你們領(lǐng)導(dǎo)叫來(lái)！
我今天非要討個(gè)說(shuō)法不可！"人群開始騷動(dòng)，不少游客也紛紛附和："對(duì)啊，
昨天我朋友也被坑了！""這根本就是強(qiáng)制消費(fèi)！""太黑了！一瓶噴霧要四百！
"保安見狀不妙，其中一個(gè)拿起對(duì)講機(jī)呼叫支援。我的心砰砰直跳，
既害怕又莫名感到一絲希望——原來(lái)不止我們?cè)庥鲞@種事！
一位頭發(fā)花白、背著單反相機(jī)的大爺站了出來(lái)："我是退休律師，
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條，經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)。
你們這種行為已經(jīng)違法了。"制服女人明顯慌了神："這...這是景區(qū)規(guī)定，
我們只是執(zhí)行...""執(zhí)行違法規(guī)定也是違法！"大爺義正言辭地說(shuō)，
"我建議在場(chǎng)的各位都拍下證據(jù)，然后我們一起向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
"我立刻掏出手機(jī)開始錄像，林悅也反應(yīng)過(guò)來(lái)，拍下了那個(gè)所謂的"防曬規(guī)定"告示牌。
其他游客紛紛效仿，一時(shí)間手機(jī)舉成一片。"不許拍！把手機(jī)都放下！
"一個(gè)穿著西裝、梳著油頭的中年男人急匆匆趕來(lái)，胸牌上寫著"景區(qū)經(jīng)理趙德柱"。
他一來(lái)就指著我們吼："誰(shuí)允許你們?cè)诰皡^(qū)拍照的？侵犯我們商業(yè)機(jī)密知道嗎？保安，
把他們的手機(jī)都收起來(lái)！"保安正要?jiǎng)邮?，大媽一個(gè)箭步擋在前面："你敢！
我兒子是市電視臺(tái)的，信不信我讓他帶記者來(lái)曝光你們？"趙經(jīng)理臉色變了變，
但很快又強(qiáng)硬起來(lái)："這位老太太，您別多管閑事。我們景區(qū)有權(quán)利維護(hù)自身利益。
"他轉(zhuǎn)向我，"這位小姐，您已經(jīng)使用了我們的產(chǎn)品，付款天經(jīng)地義。
不然我們只能報(bào)警處理了。"我的手心全是汗，但看到周圍越來(lái)越多的游客支持我們，
勇氣又回來(lái)了："報(bào)?。≌米尵靵?lái)看看你們是怎么坑游客的！""對(duì)！報(bào)警！
""我們作證！""太欺負(fù)人了！"3群情激憤，趙經(jīng)理明顯沒料到事情會(huì)發(fā)展到這一步。
他擦了擦額頭的汗，眼神閃爍不定。突然，
他一把搶過(guò)大爺手中的單反相機(jī)："誰(shuí)讓你拍照的？這是侵犯肖像權(quán)！
"大爺一個(gè)踉蹌差點(diǎn)摔倒，我趕緊扶住他。這一幕徹底激怒了在場(chǎng)游客。"打人了！
""太過(guò)分了！""報(bào)警！馬上報(bào)警！"林悅已經(jīng)撥通了110，大聲報(bào)出了我們的位置。
趙經(jīng)理見狀，竟然指揮保安："把他們的手機(jī)都搶過(guò)來(lái)！快！"兩個(gè)保安撲向林悅，
我尖叫著去阻攔，卻被一把推開。就在這千鈞一發(fā)之際，
那位大媽抄起自己的保溫杯就往保安身上砸去。"無(wú)法無(wú)天了！"大媽怒吼著，
"當(dāng)我們老百姓好欺負(fù)是不是？"一個(gè)年輕小伙子趁機(jī)奪回了大爺?shù)南鄼C(jī)，
更多人圍上來(lái)保護(hù)我們。場(chǎng)面一度混亂，但游客們自發(fā)的團(tuán)結(jié)讓保安不敢輕舉妄動(dòng)。
趙經(jīng)理見勢(shì)不妙，居然想溜。大爺眼尖，大喊一聲："別讓他跑了！
"三個(gè)年輕游客立刻攔住了他的去路。趙經(jīng)理面如土色，
強(qiáng)裝鎮(zhèn)定："你們...你們這是非法拘禁！"我舉著手機(jī)，鏡頭直對(duì)著他："趙經(jīng)理，
對(duì)著鏡頭再說(shuō)一遍，你們這個(gè)399的防曬噴霧是什么高級(jí)成分？有沒有質(zhì)檢報(bào)告？
為什么強(qiáng)制游客購(gòu)買？"他的嘴唇哆嗦著，半天憋不出一句話。警笛聲由遠(yuǎn)及近，
我長(zhǎng)舒一口氣，這才發(fā)現(xiàn)自己的T恤已經(jīng)被汗水浸透。林悅緊緊抓著我的手臂，
小聲說(shuō)："小婉，我們贏了。
"我看著周圍素不相識(shí)卻挺身而出的游客們——叉腰而立的大媽，正氣凜然的大爺，
還有那些不知名的年輕人，眼眶突然發(fā)熱。"不，"我搖搖頭，"是我們大家一起贏了。
"警察的到來(lái)讓事情迅速明朗。在查看了我們拍攝的視頻和聽取多人證詞后，
警方當(dāng)場(chǎng)以涉嫌強(qiáng)迫交易和故意傷害對(duì)趙經(jīng)理和兩名保安采取了強(qiáng)制措施。
那個(gè)強(qiáng)行噴防曬噴霧的女工作人員也被帶走調(diào)查。"請(qǐng)大家放心，我們會(huì)嚴(yán)肅處理此事。
"一位警官對(duì)聚集的游客說(shuō)，"如果有需要進(jìn)一步取證的地方，還望大家配合。""配合！
一定配合！"大媽響亮地回答，"這種黑心商家就該曝光！"在等待做筆錄的間隙，
我和大媽、大爺聊了起來(lái)。大媽姓周，是本地人，退休小學(xué)教師；大爺姓張，
確實(shí)是退休律師，專程來(lái)采風(fēng)拍照的。"這種消費(fèi)陷阱現(xiàn)在太多了，"張大爺搖頭嘆息，
"就欺負(fù)游客人生地不熟，大多選擇息事寧人。"周大媽拍拍我的肩："小姑娘，
你今天做得對(duì)！要不是你第一個(gè)站出來(lái)，這事又會(huì)被壓下去。
"我有些不好意思："其實(shí)我也害怕，是大家給了我勇氣。
"林悅插嘴道："小婉大學(xué)時(shí)就是維權(quán)社團(tuán)的，最看不慣這種不公平的事。
"4做筆錄花了近兩小時(shí)。離開警務(wù)室時(shí)，夕陽(yáng)已經(jīng)西斜，海面泛著金色的波光。
景區(qū)門口換了新的工作人員，態(tài)度明顯友善許多，那個(gè)"防曬規(guī)定"的牌子也不見了蹤影。
"雖然耽誤了半天時(shí)間，但值了。"我伸了個(gè)懶腰，對(duì)林悅說(shuō)。"是啊，"她笑著點(diǎn)頭，
"不過(guò)現(xiàn)在我們可以安心享受假期了——等等，我們的防曬霜呢？"我們面面相覷，
然后同時(shí)笑出聲來(lái)。經(jīng)過(guò)這一場(chǎng)風(fēng)波，普通的防曬霜似乎都有了特別的意義。
周大媽熱情地邀請(qǐng)我們共進(jìn)晚餐，張大爺也說(shuō)要把今天的事寫成案例發(fā)到網(wǎng)上。
我們約好明天一起去海灘，今晚先好好休息?；氐筋A(yù)訂的海景房，我和林悅癱在床上，
精疲力盡卻心情舒暢。"小婉，"林悅突然說(shuō)，"你有沒有想過(guò)，
如果我們今天忍氣吞聲付了那四百塊，會(huì)怎么樣？
"我望著天花板想了想："那我們接下來(lái)幾天都會(huì)心情不好，而且會(huì)有更多人被坑。
""是啊，"她翻了個(gè)身，"所以真的很慶幸你站出來(lái)了。"我笑了笑，沒有告訴她，
在保安圍上來(lái)那一刻，我差點(diǎn)就妥協(xié)了。是周大媽的出現(xiàn)，是張大爺?shù)姆芍R(shí)，
是那些陌生游客的支持，給了我堅(jiān)持的勇氣。窗外，海浪聲輕輕傳來(lái)。
明天將是真正的假期開始，而今天這場(chǎng)意外的"戰(zhàn)斗"，或許比任何景點(diǎn)都更讓我記憶深刻。
5第二天清晨，我和林悅被手機(jī)鈴聲驚醒。我迷迷糊糊地摸到手機(jī)，
屏幕上顯示是一個(gè)陌生號(hào)碼。"喂？"我揉了揉眼睛，聲音還帶著睡意。"是顏小婉小姐嗎？
"一個(gè)年輕的男聲問(wèn)道，"我是錢進(jìn)，市電視臺(tái)《民生透視》欄目的記者，周紅梅是我母親。
"我一下子清醒過(guò)來(lái)，從床上坐起來(lái)："錢記者你好！""我媽把昨天的事都告訴我了，
"錢進(jìn)的聲音充滿干勁，"我們欄目組想對(duì)這件事做個(gè)專題報(bào)道，
不知道您和您的朋友能否接受采訪？"我看了一眼還在熟睡的林悅，壓低聲音："當(dāng)然可以，
不過(guò)我們還在度假...""理解理解！"錢進(jìn)連忙說(shuō)，"我們可以派車去接你們，
就在景區(qū)附近采訪，不會(huì)耽誤太多時(shí)間。這件事影響很壞，我們想盡快曝光。"掛斷電話后，
我輕輕推醒了林悅。她聽完后，眼睛瞪得溜圓："我們要上電視了？
""不是上電視那么簡(jiǎn)單，"我一邊穿衣服一邊說(shuō)，"這是要把事情鬧大，
讓更多人知道這種消費(fèi)陷阱。"我們匆忙洗漱完畢，下樓吃早餐時(shí)，
周大媽和張大爺已經(jīng)在餐廳等我們了。周大媽今天換了身鮮亮的紅色連衣裙，
頭發(fā)梳得一絲不茍，看起來(lái)精神抖擻。"小婉，悅悅，快來(lái)！"她朝我們招手，
"我兒子一會(huì)兒就到，他說(shuō)這事值得好好報(bào)道！"張大爺推了推老花鏡，
面前攤著一本筆記本："我整理了一些法律條文和類似案例，對(duì)采訪應(yīng)該有幫助。
"我心頭一暖。這些昨天才認(rèn)識(shí)的陌生人，如今卻像多年的朋友一樣并肩作戰(zhàn)。
錢進(jìn)比預(yù)計(jì)來(lái)得還快。他是個(gè)三十出頭的精瘦男子，和周大媽一樣有雙炯炯有神的眼睛。
他帶著一個(gè)攝像師，風(fēng)風(fēng)火火地沖進(jìn)餐廳。"媽！這兩位就是您說(shuō)的受害者吧？
"錢進(jìn)握住我的手，"感謝你們站出來(lái)！這種事我們欄目盯了很久了，
一直苦于沒有實(shí)錘證據(jù)。"接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí)里，
我們?cè)诰皡^(qū)門口、警務(wù)室附近和海灘邊接受了詳細(xì)采訪。錢進(jìn)很專業(yè)，不僅詢問(wèn)了事情經(jīng)過(guò)，
還特別關(guān)注防曬噴霧的質(zhì)量問(wèn)題和景區(qū)以往的投訴記錄。"我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，
'碧海銀灘'景區(qū)近兩年有三十多起消費(fèi)投訴，"錢進(jìn)對(duì)著鏡頭嚴(yán)肅地說(shuō)，
"但都因?yàn)樽C據(jù)不足或游客離開本地而不了了之。"采訪間隙，
林悅悄悄拉我到一邊："小婉，你看微博。"我接過(guò)她的手機(jī)，屏幕上是本地?zé)衢T話題榜，
#碧海銀灘強(qiáng)制消費(fèi)#已經(jīng)沖到第三位。點(diǎn)開話題，里面已經(jīng)有上百條討論，
不少人曬出類似遭遇。"我的天，"我倒吸一口冷氣，"這事鬧大了。
"錢進(jìn)走過(guò)來(lái)看了一眼，滿意地點(diǎn)頭："很好，輿論已經(jīng)開始發(fā)酵。今晚節(jié)目播出后，
會(huì)有更多人站出來(lái)。"6回酒店的路上，我的手機(jī)開始不斷收到微博提醒。
原來(lái)錢進(jìn)把采訪片段提前發(fā)到了網(wǎng)上，已經(jīng)有幾千轉(zhuǎn)發(fā)。評(píng)論區(qū)里，
越來(lái)越多的游客分享自己被坑的經(jīng)歷。"去年去那里玩，被強(qiáng)迫買了個(gè)'環(huán)保手環(huán)'，
要價(jià)兩百...""景區(qū)餐廳一份蛋炒飯98元，
不吃不讓坐沙灘椅...""我爸爸被忽悠買了'防鯊魚襲擊保險(xiǎn)'，笑死，
近海哪來(lái)的鯊魚..."林悅邊看邊搖頭："這也太離譜了！
"張大爺神情凝重："這已經(jīng)不是個(gè)別員工的問(wèn)題，而是系統(tǒng)性的消費(fèi)欺詐。"下午三點(diǎn)，
我們接到景區(qū)管理處的電話，對(duì)方態(tài)度一百八十度大轉(zhuǎn)彎，
表示要全額退還我們的"防曬噴霧"費(fèi)用，并贈(zèng)送免費(fèi)門票"以表歉意"。"不必了，
"我對(duì)著電話說(shuō)，"我們只要求依法處理，杜絕此類事件再次發(fā)生。"掛斷電話后，
周大媽豎起大拇指："有志氣！這種糖衣炮彈不能接！"傍晚時(shí)分，
錢進(jìn)的專題報(bào)道如期播出。節(jié)目不僅詳細(xì)報(bào)道了我們的遭遇，
了更多內(nèi)幕：景區(qū)商品價(jià)格虛高、安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)、員工強(qiáng)制銷售提成制度...節(jié)目最后，
錢進(jìn)站在景區(qū)門口，對(duì)著鏡頭說(shuō)："我們已就此事向市場(chǎng)監(jiān)管部門和旅游局反映，
相關(guān)部門表示將立即展開調(diào)查。本臺(tái)將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。"節(jié)目播出后不到一小時(shí)，
"碧海銀灘"的官方微博發(fā)布聲明，稱已對(duì)涉事員工停職調(diào)查，并將全面整頓服務(wù)流程。
評(píng)論區(qū)一片嘲諷："臨時(shí)工背鍋？""早干嘛去了？""建議查查背后老板是誰(shuí)！
"7晚上九點(diǎn)，我們四人坐在酒店咖啡廳，討論著今天的進(jìn)展。張大爺?shù)氖謾C(jī)突然響了，
他接聽后臉色變得異常嚴(yán)肅。"怎么了，老張？"周大媽關(guān)切地問(wèn)。張大爺放下手機(jī)，
壓低聲音："我剛接到一個(gè)老同事的電話，他在工商局工作。
'碧海銀灘'的實(shí)際控制人叫馬世龍，是本地有名的富豪，旗下有多家酒店和娛樂(lè)場(chǎng)所。
""馬世龍？"我皺起眉頭，"這名字有點(diǎn)耳熟...""龍騰集團(tuán)董事長(zhǎng)，"張大爺說(shuō)，
"去年還被評(píng)為'市優(yōu)秀企業(yè)家'。
"林悅倒吸一口冷氣："那個(gè)贊助了好多學(xué)校和文化活動(dòng)的富豪？
"張大爺點(diǎn)點(diǎn)頭："更關(guān)鍵的是，那個(gè)防曬噴霧的生產(chǎn)廠家'美加化工'，
馬世龍占了35%的股份。"我猛地坐直了身子："所以這不是個(gè)別員工的行為，