第一章 格子間里的“入職禮”下午兩點的陽光，
被“星芒創(chuàng)意”寫字樓的玻璃幕墻切成碎片，落在林微的工位上。她捏著剛領(lǐng)的工牌，
塑料邊緣還帶著磨砂的粗糙感，照片上自己的笑有點僵——這是她畢業(yè)三個月來，
終于找到的正經(jīng)工作，客戶執(zhí)行（AE），聽著體面，
實則是廣告公司里最“兩頭受氣”的崗位，一頭拴著客戶，一頭拽著創(chuàng)意部?！傲治⑹前?？
過來一下。”聲音來自斜對面的工位，說話的是張蔓，部門里的資深AE，燙著波浪卷，
指甲涂著正紅色，桌上擺著三只不同色號的口紅，比文件還整齊。林微趕緊起身，
手里還攥著沒拆封的筆記本?！斑@是‘悅顏’的資料，你接手?！睆埪岩晦募A推過來，
封面印著粉色的美妝logo，“客戶那邊對接人是王經(jīng)理，脾氣有點急，但不難哄。
明天上午十點帶創(chuàng)意部的方案過去，別出岔子?！绷治读算叮骸奥悖?/p>
我還沒跟過這個項目，要不要先熟悉一下之前的溝通記錄？”“沒時間了。
”張蔓低頭刷著手機，指尖在屏幕上飛快滑動，“我手上還有三個項目，
這個本來是實習生做的，她突然離職，只能給你。放心，方案是創(chuàng)意部周明組做的，
你就負責遞過去，別多嘴就行?！痹捓锏姆笱芟窀〈?，扎得林微有點不舒服，
但她沒敢再說——能進星芒已經(jīng)不容易，她不想剛?cè)肼毦捅毁N上“麻煩”的標簽?；氐焦の?，
林微翻開文件夾，里面的資料亂得像堆廢紙：有幾張客戶手寫的需求草稿，
字歪歪扭扭；還有創(chuàng)意部的方案PPT，最后一頁的修改日期是半個月前。她心里發(fā)慌，
趕緊找同部門的實習生小夏打聽。“微姐，你慘了?！毙∠臏愡^來，聲音壓得很低，
“‘悅顏’這個客戶特別挑，之前換了三個AE，張蔓姐自己都不想帶，才推給你的。
還有周明哥，創(chuàng)意部的‘活閻王’，誰要是改他的方案，他能跟人吵一下午。
”林微的心沉了沉。她打開企業(yè)微信，找到周明的頭像，灰色的，備注里只有名字和部門。
她猶豫了半天，還是發(fā)了條消息：“周哥您好，我是新接手‘悅顏’項目的AE林微，
明天要帶方案去見客戶，想跟您確認下方案的細節(jié)，方便嗎？”消息石沉大海。
直到晚上八點，辦公室里只剩下林微和幾個加班的同事。她對著電腦屏幕，
把客戶需求和創(chuàng)意方案逐字對比，
越看越心驚：客戶要的是“25-30歲女性抗初老”的賣點，
方案里卻重點講“學生黨平價護膚”，完全跑偏了。她再發(fā)消息給周明，還是沒回。沒辦法，
她只能自己改PPT，從網(wǎng)上找抗初老的市場數(shù)據(jù)，重新調(diào)整文案結(jié)構(gòu)，
一邊改一邊掉眼淚——她想起畢業(yè)時跟爸媽說“找到好工作了”，
想起自己每天擠地鐵投簡歷的日子，現(xiàn)在卻連一個簡單的方案都搞不定。凌晨一點，
林微終于改完方案，存了三個版本在U盤里，趴在桌上瞇了會兒。早上七點，她被鬧鐘吵醒，
洗了把冷水臉，咬著面包沖進地鐵。十點整，林微準時出現(xiàn)在“悅顏”公司的會議室。
王經(jīng)理穿著干練的西裝，翻方案的速度很快，眉頭越皺越緊?！斑@就是你們星芒做的方案？
”王經(jīng)理把PPT摔在桌上，“我上次明確說要抗初老，你們給我整學生黨？
是覺得我們品牌掉價，還是你們根本沒聽進去？”林微的臉瞬間漲紅，
手心全是汗：“王經(jīng)理，對不起，這個方案……”“別跟我說對不起。”王經(jīng)理打斷她，
“我要的是解決方案，不是道歉。下周要是拿不出新方案，我們就考慮換合作方。
”走出“悅顏”的大樓，林微感覺天都是灰的。她掏出手機，
周明終于回了消息：“方案是半個月前的，客戶沒說改需求，我為什么要改？
AE的活都干不好，還怪創(chuàng)意部？”刻薄的話像冰錐，扎得林微眼眶發(fā)酸。她剛想回消息，
張蔓的電話打了過來：“林微，王經(jīng)理剛才給我打電話了，說方案不行？你怎么搞的，
讓你別多嘴，你是不是跟客戶亂承諾了？”“我沒有！”林微的聲音有點抖，
“是方案方向錯了，我昨天想跟周明確認，他沒回我，我只能自己改了一部分，
但還是沒改到位……”“自己改？誰讓你改的？”張蔓的聲音拔高，
“創(chuàng)意部的方案也是你能碰的？現(xiàn)在好了，客戶要換合作方，這個鍋你自己背！”電話掛了，
林微站在路邊，看著來往的車流，突然覺得特別無助。她掏出U盤，
里面存著自己熬夜改的方案，明明是想補救，卻好像錯得更離譜了?！拔梗闶切敲⒌?？
”一個聲音從旁邊傳來。林微轉(zhuǎn)頭，看見一個穿休閑裝的男人，手里拿著一杯咖啡，
盯著她手里的星芒工牌?！拔沂侵苊??！蹦腥苏f，“剛才王經(jīng)理給我打電話，說方案不行。
你跟我說說，客戶具體提了什么要求？”林微愣住了——這就是那個“活閻王”周明？
沒有想象中兇神惡煞，反而有點隨性，只是眼底的紅血絲說明他也沒少熬夜。她定了定神，
把王經(jīng)理的要求、自己發(fā)現(xiàn)的問題，還有昨晚改方案的思路，一五一十地說了。周明聽著，
沒說話，只是偶爾點頭。“你改的部分，邏輯沒問題，就是數(shù)據(jù)不夠支撐。
”周明把咖啡遞給她，“冰的，醒神。下午兩點回公司，創(chuàng)意部開會，你也來，
把客戶需求再跟大家說一遍?！绷治⒔舆^咖啡，指尖碰到杯壁的涼意，心里卻暖了點。
她看著周明的背影，突然覺得，這個職場，好像也不是完全沒有出路。
第二章 創(chuàng)意部的“火藥味”下午兩點，星芒創(chuàng)意的會議室里，氣氛像擰到極致的發(fā)條。
創(chuàng)意部的三個人坐在一邊：周明靠在椅背上，手里轉(zhuǎn)著筆；設(shè)計師小唐低頭摳著指甲，
顯然沒睡醒；文案阿杰抱著電腦，屏幕上還停留在游戲界面。林微坐在對面，
手里攥著筆記本，緊張得手心冒汗?！罢f吧，客戶到底要什么。”周明的聲音打破沉默，
沒什么情緒，但能讓人感覺到壓力。林微把王經(jīng)理的需求、市場調(diào)研的數(shù)據(jù)，
還有自己整理的用戶畫像，一條一條念出來。說到“25-30歲女性抗初老，
注重成分和使用感”時，小唐突然嗤笑一聲：“又是這些陳詞濫調(diào)，
抗初老的方案我們做了八百個了，客戶就不能有點新花樣？”“客戶要的是銷量，不是藝術(shù)。
”林微下意識地反駁，說完就后悔了——她只是個新人，不該跟創(chuàng)意部的人頂嘴。小唐挑眉，
剛想說話，被周明打斷了：“客戶的需求沒問題，是我們之前沒吃透。小唐，
你重新出三張設(shè)計圖，重點突出成分表和使用場景，比如早上化妝前、晚上睡前，
要貼近生活。阿杰，文案別搞那些虛的，就說‘熬夜黨也能有好皮膚’，直接點。”“周哥，
這也太俗了吧？”阿杰皺著眉，“我們是創(chuàng)意公司，不是賣貨的流水線?！薄八椎杏?。
”周明把筆往桌上一放，“客戶付了錢，我們就要給能落地的方案。要是只追求創(chuàng)意，
不考慮市場，最后項目黃了，大家都沒獎金拿?！边@話戳中了要害，小唐和阿杰都不說話了。
周明看向林微：“你跟客戶對接的時候，多問一句，他們有沒有預算做KOL推廣，要是有，
我們可以在方案里加進去，增加說服力?！绷治②s緊點頭：“好，我今晚就跟王經(jīng)理確認。
”會議結(jié)束后，林微剛走出會議室，就被張蔓叫住了?！澳氵€真敢去創(chuàng)意部開會？
”張蔓抱著胳膊，眼神里帶著嘲諷，“誰給你的膽子，跟周明提要求？”“不是我提要求，
是周哥讓我去說客戶需求……”“別跟我提周明。”張蔓打斷她，
“創(chuàng)意部的人一個個眼高于頂，你跟他們走太近，沒好處。還有，‘悅顏’這個項目，
你要是搞砸了，試用期都過不了?！绷治⑦o了手里的筆記本，沒說話。
她知道張蔓是怕她搶功勞，或者怕她出錯連累自己，但她不想再像第一天那樣，
明明有理卻不敢說。晚上，林微給王經(jīng)理發(fā)了消息，
確認了KOL推廣的預算——客戶居然真的有這筆錢，還不少。她趕緊把這個消息告訴周明，
周明很快回了消息：“很好，明天把這個加進方案里，我們再碰一次?！苯酉聛淼娜?，
林微幾乎住在了公司。白天跟客戶對接，晚上跟創(chuàng)意部改方案，有時候改到凌晨，
周明會給她和小唐、阿杰點外賣，都是重口味的小龍蝦、麻辣燙，說是“熬夜需要刺激”。
小唐漸漸對林微改觀，
會主動問她“客戶喜歡什么顏色”；阿杰也會把寫好的文案先發(fā)給她看，讓她提意見。
林微發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)意部的人雖然看起來不好相處，但其實都很單純，只要你尊重他們的專業(yè)，
他們就愿意跟你合作。方案最終版確定的那天，林微和周明一起去見王經(jīng)理。
王經(jīng)理看完方案，臉上終于有了笑容：“這個方案不錯，比上次用心多了。
特別是KOL推廣的部分，考慮得很周到?！弊叱觥皭傤仭钡拇髽?，
周明遞給林微一瓶可樂：“慶祝一下，第一次做項目就沒搞砸?！绷治Q開可樂，
氣泡在嘴里炸開，甜絲絲的。她看著周明，突然覺得，
這個職場好像也沒那么可怕——只要你愿意努力，愿意溝通，總會有人看到你的付出。
可她沒想到，麻煩很快就來了。第二天早上，林微剛到公司，
就看到張蔓在跟客戶總監(jiān)李姐說話，眼神時不時往她這邊瞟。她心里有種不好的預感，果然，
沒過多久，李姐就叫她去辦公室?！傲治?，‘悅顏’的方案，張蔓說是她主導的？
”李姐坐在辦公桌后，手里拿著方案，語氣很溫和，但眼神里帶著審視。林微愣了一下，
隨即明白過來——張蔓搶功勞了。她深吸一口氣，盡量讓自己的聲音平靜：“李姐，
方案的前期對接是蔓姐交給我的，但是后期的客戶需求調(diào)整、KOL推廣的加入，
還有跟創(chuàng)意部的協(xié)調(diào)，都是我做的。創(chuàng)意部的周哥、小唐、阿杰都可以作證。
”李姐點了點頭，沒說話，而是打開企業(yè)微信，給周明發(fā)了條消息。沒過多久，周明回復了，
李姐看完，對林微笑了笑：“我知道了。你做得很好，繼續(xù)加油。”走出李姐的辦公室，
林微看到張蔓站在走廊里，臉色很難看。林微沒理她，徑直走回自己的工位——她知道，
這只是開始，職場里的“戰(zhàn)爭”，才剛剛拉開序幕。
第三章 搶功與背鍋“悅顏”項目順利落地后，
星芒創(chuàng)意接到了一個更大的單子——母嬰品牌“暖芽”的年度推廣方案，
預算是“悅顏”的三倍。整個客戶部都動了起來，張蔓更是鉚足了勁，每天最早到公司，
最晚走，就想拿下這個項目的負責人位置。林微本來沒打算摻和，
她只想安安穩(wěn)穩(wěn)做好手頭的工作，順利通過試用期?？蓻]想到，
李姐居然把她也調(diào)到了“暖芽”項目組，跟張蔓一起負責?！傲治?，你跟過‘悅顏’，
有客戶對接經(jīng)驗，跟張蔓搭檔，互相學習。”李姐拍了拍她的肩膀，“這個項目很重要，
做好了，對你的晉升有好處?！绷治⒅荒茳c頭。她知道，
李姐這是想讓她制衡張蔓——張蔓在客戶部待了三年，有點恃寵而驕，
李姐需要一個新人來打破這種平衡。項目組第一次開會，
張蔓就擺出了負責人的姿態(tài)：“我負責整體的方案框架和客戶高層對接，林微，
你負責收集市場數(shù)據(jù)和競品分析，三天后給我?！薄昂??！绷治]意見，她知道自己資歷淺，
先從基礎(chǔ)的做起也好。接下來的三天，林微幾乎沒合過眼。她查了近三年的母嬰市場報告，
分析了十個競品的推廣策略，還做了一份詳細的用戶調(diào)研，甚至跑到商場的母嬰專柜，
跟導購和寶媽聊天，收集一手資料。三天后，林微把厚厚的調(diào)研報告交給張蔓。張蔓翻了翻，
皺著眉說：“你這數(shù)據(jù)太多了，太雜，我要的是重點。你再改改，明天給我。
”林微愣了——她明明把重點都標紅了，還寫了總結(jié)。但她沒反駁，只是拿回報告，
熬夜精簡，把十幾頁的報告壓縮到三頁，
重點突出“90后寶媽注重科學育兒”“線上社群營銷效果顯著”這兩個核心觀點。第二天，
林微把修改后的報告交給張蔓，張蔓沒再說什么，拿著報告去給李姐匯報了。下午，
李姐把林微和張蔓叫到辦公室，手里拿著張蔓的匯報PPT?！皬埪?，你的報告里，
市場數(shù)據(jù)和競品分析做得很詳細，特別是‘90后寶媽’和‘線上社群’這兩個點，